“請注意這條免責條款,停運損失等間接損失不予賠償……”
近日,一位投保人在為車輛購買保險時,深圳市某保險公司工作人員對有關停運損失賠償?shù)南嚓P條款進行細致解釋。
這個改變源于廣東省深圳市寶安區(qū)人民法院的司法建議。
前不久,寶安區(qū)法院在梳理近三年受理的交通事故責任糾紛案件時發(fā)現(xiàn),涉及網(wǎng)約車停運損失賠償?shù)募m紛已成為增速最快的案件類型。大部分投保人認為,在保險限額內的賠償責任均可由保險公司承擔,卻不知道事故造成的停運損失屬于間接損失,并不在保險賠償范圍之內,導致在事故發(fā)生后,經常引發(fā)“停運損失是否應由機動車保險進行賠償”的糾紛。
為進一步促進行業(yè)規(guī)范,寶安區(qū)法院向機動車保險行業(yè)行政管理機關中國銀行保險監(jiān)督管理委員會深圳監(jiān)管局發(fā)出司法建議書,建議加強保險免責釋明,加強風險提示,增設間接損失附加險。同時,在處理車輛財產損失定損和理賠時,保險公司應充分提示當事人注意因車輛維修停運時間所引發(fā)的經濟和訴訟風險,并提供訴訟證據(jù)清單引導司機向維修店收集相關證據(jù)。
該局收到司法建議后高度重視,及時向轄區(qū)內保險機構發(fā)出風險提示函,指導各機構在投保環(huán)節(jié)進一步加強保險免責釋明,在理賠環(huán)節(jié)加強風險提示,從源頭降低后續(xù)訴訟風險,不斷提高保險承保理賠服務水平,推動保險公司積極研發(fā)間接損失附加險,切實保障保險消費者的合法權益。
據(jù)悉,寶安區(qū)法院早在2019年出臺了《關于加強司法建議工作實施細則(試行)》,將司法建議工作納入整體工作部署。針對辦案中發(fā)現(xiàn)相關領域、有關單位存在的工作疏漏、管理漏洞、制度缺失和隱患風險等問題,及時向有關單位、行業(yè)組織提供精準建議。同時,進一步拓寬司法建議書公開的范圍、渠道和方式,為法治政府、法治社會建設提供高質量司法服務與保障。