在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中，河南創(chuàng)新方式，全方位服務(wù)外貿(mào)新業(yè)態(tài)，“網(wǎng)上絲綢之路”加速奔跑。
【直播現(xiàn)場(chǎng)】3 2 1 上鏈接
晚上7點(diǎn)，在中大門(mén)跨境電商直播產(chǎn)業(yè)基地，“牛有理”生鮮直播現(xiàn)場(chǎng)火熱，他們的月均銷售額在三百萬(wàn)元以上。
“牛有理”生鮮直播負(fù)責(zé)人 趙安軍：這個(gè)園區(qū)有很多從其他地方來(lái)的大的企業(yè)，都是電商企業(yè)，然后聚合效應(yīng)嘛，大家有優(yōu)質(zhì)的主播，優(yōu)質(zhì)的貨源，還有一些優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，能夠互相學(xué)習(xí)。
作為第一批入駐中國(guó)（鄭州）直播電商產(chǎn)業(yè)基地的商家，“牛有理”生鮮直播充分享受到了物業(yè)方——河南保稅集團(tuán)集倉(cāng)、店、播、銷以及運(yùn)營(yíng)中心為一體所帶來(lái)的便利。
河南省中大門(mén)萬(wàn)店互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理 李園園：給到（企業(yè)）最優(yōu)質(zhì)的物流、倉(cāng)儲(chǔ)以及物業(yè)成本的最低這樣一個(gè)優(yōu)惠，包括我們?nèi)痰钠髽I(yè)注冊(cè)，以及我們?nèi)痰膶I(yè)的服務(wù)，然后吸引我們這些企業(yè)能夠入駐到我們的園區(qū)。
在基地的孵化、支持下，像“牛有理”這樣從無(wú)到有、從小到大的直播電商有三十多家。今年一季度，商品交易總額超二十億元。
河南省中大門(mén)萬(wàn)店互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理 李園園：我們規(guī)劃了1.8萬(wàn)平方的這個(gè)直播產(chǎn)業(yè)基地，那未來(lái)在四月底之前呢，落地（企業(yè)）應(yīng)該不低于50家。
跨境電商作為新業(yè)態(tài)，很多政策常換常新，全天候保持電話暢通，是鄭州新區(qū)海關(guān)為助力外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)，推出的優(yōu)化服務(wù)措施之一。每個(gè)入駐經(jīng)開(kāi)綜保區(qū)的跨境電商企業(yè)，都有一名海關(guān)工作人員進(jìn)行一對(duì)一幫扶，解決企業(yè)個(gè)性化服務(wù)需求。4月3日，剛剛通過(guò)促銷活動(dòng)預(yù)售了一千多單進(jìn)口食品的跨境電商企業(yè)“豌豆公主”遇上了麻煩。
【現(xiàn)場(chǎng)】程曉波接電話：我們今天有一票要入?yún)^(qū)的轉(zhuǎn)關(guān)的貨被海關(guān)退單了，你看一下什么問(wèn)題吧，是我們那個(gè)加急的嗎？對(duì)。
被退單的是剛剛預(yù)售出去的酵素，如果在承諾時(shí)限內(nèi)發(fā)不了貨，會(huì)對(duì)店鋪信譽(yù)造成一定影響，程曉波緊急向鄭州新區(qū)海關(guān)工作人員求助。
鄭州新區(qū)海關(guān)跨境電商一科副科長(zhǎng) 邱靜：對(duì)保稅進(jìn)口食品這一塊開(kāi)展了專項(xiàng)行動(dòng)，就是要求電商企業(yè)在網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口食品入境申報(bào)環(huán)節(jié)要填十三位的檢驗(yàn)檢疫編碼，而且還要申報(bào)為涉檢產(chǎn)品。
程曉波按照海關(guān)工作人員指導(dǎo)，重新提交了報(bào)關(guān)單，留置的貨物很快被放行。為了全方位長(zhǎng)效服務(wù)企業(yè)，鄭州新區(qū)海關(guān)還定期召開(kāi)關(guān)企座談會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣講、政策解讀、問(wèn)題疏導(dǎo)、困難解決。
鄭州新區(qū)海關(guān)跨境電商一科副科長(zhǎng) 邱靜：如果能夠當(dāng)面解決的問(wèn)題我們第一時(shí)間就給它處理掉了，如果不能當(dāng)面解決的我們會(huì)建立一個(gè)問(wèn)題清零的機(jī)制，然后一對(duì)一地建立問(wèn)題清零臺(tái)賬，對(duì)后續(xù)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處置解決。
河南加大扶持力度，提升服務(wù)溫度，助力企業(yè)拓市場(chǎng)、育品牌，全省跨境電商顯現(xiàn)出更大的活力、更強(qiáng)的韌勁。據(jù)省商務(wù)廳的數(shù)據(jù)，今年前2個(gè)月，全省跨境電商進(jìn)出口額達(dá)370.4億元，同比增長(zhǎng)20.5%，外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)越發(fā)明顯。