大河網訊 (記者 宋向樂)“老陳,跑完這一趟車你就該退休了,路上一定要注意安全?!?/p>
“放心吧王隊,一定圓滿完成任務?!?/p>
2023年1月14日18時,老陳像往常一樣,提前三個小時來到乘警支隊七大隊辦公室,跟大隊長王海峰寒暄著。
20時,老陳帶領警組到派班室做出乘前的準備工作,照例是填寫出乘表,進行酒精測試,領取口罩、護目鏡等防護用品。
20時10分,老陳警組出乘,此刻T197次列車靜靜停靠在鄭州車站8站臺。這趟車老陳值乘了8年,這次是他退休前最后的出乘。
列車開車前,他帶領警組把列車巡查了一遍,確保沒有安全隱患。8點50分,T197次列車準點在鄭州站發(fā)車,等待他的是鄭州至烏魯木齊間,長達五天四夜,6000余公里的往返路程。
“旅客群眾需要就是我的價值體現(xiàn)”
老陳叫陳中杰,今年60歲,中共黨員,是鄭州鐵路公安處鄭州乘警支隊七大隊的一名普通民警。
1984年他正式參加公安工作,2015年,因工作需要,52歲的陳中杰從鄭州北站派出所調入現(xiàn)在工作的乘警支隊,負責值乘鄭州至烏魯木齊的T197/8次列車。
該列車橫跨河南、陜西、甘肅、新疆四省區(qū),全程3100多公里,運行時長34個小時,是乘警支隊負責的運行時間最長、路程最遠的既有線列車。這趟車單次值乘時間長、旅客成分復雜,工作難度大。家人都勸他快該退休了,找領導申請換一個輕松點的車,他卻說:“旅客群眾需要就是我的價值體現(xiàn),退休前能多做點貢獻,我的人生才更有價值!”
常年在外值乘,他很少跟家人團聚,每逢節(jié)假日跟旅客共度佳節(jié)對陳中杰來說已經習慣,在列車上的五天四夜,老陳在車廂里巡視總是能碰到求助。2021年6月9日,他接到旅客王女士的求助,說她隨身攜帶價值100多萬元的珠寶,需要乘車從鄭州前往武威,希望能夠給予幫助。
列車在到達定西車站后由于上車乘客較多,王女士所在的軟臥包廂已然滿員,王女士與其余三位旅客均不相熟。為確保貴重物品萬無一失,陳中杰再與列車長溝通后,將王女士安排至預留無人的包廂內。
在列車即將到達武威站之前,他又提前與武威車站民警進行提前聯(lián)系,請車站民警幫忙接站。最終,在列車到達武威車站時,陳警長將王女士以及其所帶的珠寶安全順利地交給了武威站車站派出所民警。
“群眾利益再小的事也是大事”
“旅客群眾的事再小也是大事!”這是陳中杰在工作中最常說的話。
2022年8月11日,陳中杰值乘的T197次列車運行到張掖至金昌區(qū)間,旅客鄒女士報案稱手機被盜了。
據了解,61歲的鄒女士來自河南許昌縣,獨自一人乘車到新疆,當日早上她將其華為手機遺忘在洗手間,等到想起來已是中午,嘗試聯(lián)系卻發(fā)現(xiàn)手機已關機。
因為手機中有親人的聯(lián)系方式、她本人的身份證照片和電子銀行,并且手機未設密碼,所以鄒女士十分擔心錢被轉走。
接報后陳中杰帶領警組立即趕往鄒女士所在車廂進行查找。因衛(wèi)生間所在位置是車廂監(jiān)控死角,車廂滿員來往旅客較多,一時無法直接確定撿拾旅客。陳警長還是對事發(fā)車廂的視頻監(jiān)控進行了調取,并仔細查看,確定了該時間段在過道來回走動的旅客12人,陳警長隨即對這些旅客面對面開展宣傳,講解撿拾物品拒不交還的法律后果。
最終,旅客劉某將撿到的手機交還,并針對自己的行為道歉。
鄒女士眼看著乘警從中午忙碌到傍晚,拿著自己失而復得的手機說:“恁忙到黑,也顧不上喝水,真給找著手機了,要不我都不知道下車咋弄了,真是太感謝了?!?/p>
“隱患排查清楚心里才踏實”
列車上發(fā)生的問題從來都不是小事,2023年1月9日12時許,T198次列車快要進武威站時,陳中杰接到乘務員報稱10號車廂7號包房右側外層玻璃碎裂。
火車玻璃碎裂可不是小事,危害極大,會影響行車安全。他迅速向支隊匯報的同時帶領警組立即到車廂對現(xiàn)場進行錄像并走訪旅客,旅客郭某反映,列車快要進站與貨運車輛交會時突然飛濺起石子打到客車外層玻璃上,經過調查排除了人為因素,有驚無險。
陳中杰將事件調查結果迅速向上級進行了反饋,心里一塊石頭也落了地。
陳中杰說:“我到乘警隊就跑這條線路,火車一開閉著眼我就知道到了哪里,哪個站上人多、哪個站易出現(xiàn)擠車門盜竊、哪個區(qū)間易出現(xiàn)夜間綹竊。車上氛圍好,工作著才是幸福的。力所能及地幫助旅客解決困難,可能對我們是小事,但是對旅客群眾卻是急難險盼的事?!?/p>
1月18日7時30分,從烏魯木齊到鄭州的198次列車安全返回鄭州車站,陳中杰也順利完成了值乘任務,給自己的警察生涯畫上了圓滿句號。
乘警支隊在站臺上為陳中杰進行了簡單的歡迎儀式,并對他多年的默默堅守和無私奉獻表示衷心的感謝。(線索提供:杜中亞 周延民)
編輯:陳夢伊